Tisha van Lammeren in directieteam T-Mobile ... Robert Jelinek Nacke financieel directeur Leon Toet directeur Zakelijke markt Tisha van Lammeren directeur Consumentenmarkt Saskia Bekkers HR directeur Margreet Hoekstra directeur Legal ...
NPS is hoofddoel ABN Amro ... op hetzelfde niveau bij de financieel dienstverlener Voor directeur E commerce Jan Pieter Schrier doet het er niet toe op welke manier de klant de bank aanprijst Het gaat er vooral om dát hij ons ...
IPG Nederland kiest voor nieuwe thuishaven ... over in Helmond We zijn een financieel gezond bedrijf vallen niet zomaar om Dat is belangrijk om in aanmerking te komen voor een RFP Kruip door sluip door De nieuwe klantcontactorganisatie IPG ...
Binden en boeien - Wijs hiërarchie de deur ... en behaalde het financieel positieve resultaten De landelijke benchmark in de zorg van PwC waaraan de zorgorganisatie meedoet bevestigen de stijgende lijn was ZorgAccent in 2012 nog een ...
Nieuwe strategie Jumbo zet klant volledig centraal ... korte tijd opgewerkt tot een financieel gezonde organisatie met een sterke marktpositie Dit willen we niet alleen vasthouden maar ook verder uitbouwen Dat kunnen we uitsluitend doen als we scherp ...
ABN Amro voelt WhatsApp aan de tand ... privacyrichtlijnen van de financieel dienstverlener kunnen klanten via WhatsApp geen informatie of toelichting krijgen ten aanzien van saldo transacties of offertes In zulke gevallen neemt de ...
Robotadvies valt meer in de smaak ... een mens 5 9 Ook de digitale financieel adviseur wordt met een 5 8 bijna even goed vertrouwd als zijn menselijke tegenhanger 6 1 Insteek van het betreffende onderzoek waarvoor duizend respondenten ...
Het oranje klanthart van PostNL ... om vertrouwen kan een financieel medewerker een klant ook goed helpen Wil je dat alle directieleden worden gevraagd om de klant te woord te staan Je moet blijven uitstralen dat de klant jouw ...
Klanten helpen ING Australië bij ontwerp website ... platform ontwikkelen op financieel gebied Volgens Claes was het vooral lastig om de klantbeleving en functionaliteit op alle digitale kanalen naadloos op elkaar aan te laten sluiten ...
Klant vindt robot voldoende voor hypothecair advies ... wijst eigen onderzoek van financieel consultancybureau Omniplan uit Omniplan deed onderzoek naar de behoefte aan hypotheekadviseurs en ondervroeg daarvoor duizend klanten van hypotheekverstrekkers ...